الشروط والأحكام
الشروط والأحكام الخاصة بالدفع الإلكتروني
مستشفى كيرون سالود التخصصي
من خلال المتابعة وإتمام عملية الدفع، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
تأكيد الدفع
سيتم معالجة دفعتك بشكل آمن ومشفر. وعند إتمام العملية بنجاح، سيتم إرسال إيصال تأكيد إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
سياسة الاسترداد والإلغاء
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في حال تقديم طلب إلغاء صالح وفقًا لسياسة المستشفى.
- يجب إجراء طلبات الإلغاء أو تعديل الخدمات قبل الموعد المحدد بـ 24 ساعة على الأقل.
- في حال وجود دفعة زائدة، أو عملية مكررة، أو إلغاء تمت الموافقة عليه، سيتم معالجة المبالغ المستردة — إن وجدت — خلال مدة تتراوح من 7 إلى 10 أيام عمل بعد التحقق.
- يرجى ملاحظة أنه قد يتم خصم نسبة تتراوح بين 2.2% و2.7% من إجمالي المبلغ لتغطية رسوم بوابة الدفع المحصلة من مزود الخدمة.
الخصوصية وأمان البيانات
يتم الحفاظ على سرية وأمان جميع معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك. ولا يحتفظ مستشفى كيرون سالود التخصصي بأي بيانات خاصة ببطاقات الائتمان أو الخصم.
تقديم الخدمة
تم توفير رابط الدفع هذا لتسهيل الحجز المسبق أو تسوية الفواتير. وتظل جميع الخدمات الطبية خاضعة لتوافر المواعيد والموافقة الطبية السريرية.
تسوية النزاعات
يمكن معالجة أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بعمليات الدفع من خلال التواصل المباشر مع قسم الفوترة على الرقم 04-3422228 أو عبر البريد الإلكتروني billing1@quironsalud.ae.
القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في إمارة دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم التعامل مع أي نزاعات وفقًا للوائح والأنظمة المحلية.